Les infrastructures installées par WAAT sont équipées d’une solution de supervision à distance pour assurer une disponibilité maximale de nos services.
Toutes les bornes installées par WAAT sont connectées. WAAT assure la maintenance de votre installation et des bornes et peut ainsi intervenir à distance pour diagnostiquer et résoudre d’éventuels incidents.
En cas de panne que nous n'arriverions pas à résoudre à distance, WAAT s'engage à intervenir dans un délai maximal de 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi de 9h à 18h hors jours fériés) après signalement d’un dysfonctionnement.